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二季度空气净化器品牌口碑:飞利浦居首 小米滑出三甲

来源:新华网 日期:2015年10月12日 10:28

    中国统计信息服务中心联合新华网、中国质量新闻网今日发布二季度《中国空气净化器品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)。《报告》以市场表现比较活跃的品牌作为监测研究对象,共监测采集49个品牌数据,从中筛选出36个各方面比较突出的空气净化器品牌作为研究对象而产生的。 

    二季度口碑总指数数据显示:品牌口碑指数分级明显,飞利浦在质量认可度和产品好评度优势明显,稳占首位;自产品上市以来保有较高知名度和互动度的小米,较上期成绩有所下降,滑出三甲;而同为来自互联网企业的豹米,品牌知名度方面看点十足,有望敲开知名度前十的大门;整体来看,传统厂商不仅具备雄厚的技术积累,而且在新形势下也在大力转型提升,仍旧主导整个行业格局,使跨界企业压力重重;除此之外,国内市场也在受到外来品牌的威胁严重,仅研究序列中的国外品牌数量就超过总数的半壁江山,非常受消费者的追捧。

    近年来空气质量每况愈下,成为了较为难以解决的大问题,由此引发了国内空气净化器的市场爆发,使得众多品牌纷纷涌入这个市场。但面对市场上良莠不齐的产品进行选择时,消费者将进行净化效果、价格、品牌实力、性价比、服务等多方考虑,当然自然也少不了对产品口碑的考评。针对空气净化器市场的现状,中南财经政法大学MBA合作导师、中国统计信息服务中心大数据研究室主任江青认为,行业标准的出台势必会规范乱象频发的市场,推动整个行业的健康发展。不仅如此,企业也应该思考如何开拓思维,积极适应新技术不断升级下的产品升级,以迎接行业洗牌大军的冲击。

    注:图中品牌按字母排序。

    近年来雾霾频发,空气质量问题引起消费者极大关注,空气净化器品牌数量剧增,市场呈现爆发式增长。本期从品牌知名度方面来看,入选品牌皆有一定的知名度,其中美的、小米、三星更是凭借在新闻、论坛等平台的良好表现,稳居三甲。同为来自互联网企业的豹米,以千元精品为利器,推出使用可水洗滤网,不免赚足了看点,虽没破开前十的大门,但却有望前进。具体如下图:

    品牌消费者互动度方面,美的、飞利浦表现势均力敌,以相同成绩获得首位;夏普也与时俱进,搭载智能互联功能,获得消费者的较多关注,本期取得第二的好成绩;随着多家品牌的产品升级和国外品牌的进驻,小米的成绩较上期有所下降,位于夏普之后;整体来看,消费者对品牌的互动仍然集中在传统厂商名下品牌。具体空气净化器品牌消费者互动度指数如下图所示:

    品牌产品好评度方面,依然是传统厂商品牌占据优势,夏普、飞利浦领跑指数榜单;SKG凭借在国美在线和淘宝网等平台上的优异表现,获得产品好评度的第三位;净美仕亦是凭借在京东、国美等平台的良好表现,跻身好评度第四的位置;而A.O.史密斯、科沃斯等品牌,则受价格、渠道、品牌知名度等的影响,在监测的电商平台上销售表现欠佳,其产品好评度表现也与夏普等品牌的差距较大。

    2015年第二季度空气净化器行业监测主要品牌的产品好评度的数据主要来自于淘宝网、京东商城、国美在线、苏宁易购四大电商平台。其中,好评度近半数分布在国美在线,占总体的49.34%;其次是京东商城,占比31.61%;苏宁易购分布最少,占8.44%。

    品牌健康度方面,西屋、富士通将军、摩瑞尔等空气净化器的品牌健康度指数较高,其中,净美仕和SKG不仅在产品好评度中表现良好,在本维度中受到负面信息的侵蚀也较小;相对而言夏普、美的等在其他维度表现较好的品牌,受其产品负面信息等的影响,品牌健康度指数表现较差,需加强品牌的健康管理。

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